回答：根据银盛宝POS机官方规定，激活需要支付399元费用，但是如果在激活之前出现了问题，比如机器损坏或者其他原因导致无法激活，是可以申请退还费用的。但是如果已经成功激活了POS机，就不能退还费用了。
除了激活问题，使用银盛宝POS机还需要注意以下几点：
1. 使用POS机的时候需要保持安全，避免泄露银行卡信息，防止被盗刷。
2. 使用POS机的商家需要定期对机器进行维护，确保机器正常运行。
3. 在使用POS机的时候需要遵守相关的法律法规，比如不得进行洗钱等违法行为。
4. 如果使用POS机出现了问题，可以联系银盛宝客服进行咨询和解决。
总之，银盛宝POS机激活需要399元，如果出现问题可以申请退还费用，但是已经成功激活的就不能退还了。在使用POS机的时候需要注意安全和合法性，定期维护机器，如有问题及时联系客服解决。
