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多位POS机用户投诉拉卡拉POS机费率上涨至万100

拉卡拉的费率骤然上涨,拉卡拉传统机的费率增加了10000+3。近期,不少POS机用户反映,拉卡拉POS机费率涨到10000元。 朋友圈也有消息称:拉卡拉传统固定商户机(单商户/多商户)费率11月29日起涨至1%。

多位POS机用户投诉拉卡拉POS机费率上涨至万100

客户:拉卡拉POS机公司违规收取卡款回款率。签合同的时候写的是0.006%的利率。 现在确实在我不知情的情况下提高到1%的税率。强烈要求拉卡拉退还多收的费用共计433元。如公司因各种原因不予退款。 那我就直接投诉银联了。

客户提供了近期多次刷卡消费记录和账户记录。 (包括10月29日刷卡记录和转账记录2条,11月1日刷卡记录和转账记录1条)

10月29日第一笔信用卡金额:3.6万元

10月29日收到第一笔款项:35637元

10月29日第一次抵扣金额:363元

(36000-35637) ÷ 36000=0.0100

10月29日第二张信用卡金额:3000元

10月29日收到的第二笔金额:2967元

10月29日第二次扣除金额:33元

(3000-2967)÷3000=0.011

11月1日第一笔信用卡金额:30508元

11月1日收到的第一笔金额:30199.92元

11月1日第一次扣除金额:308.02元

(30508-30199.92) ÷ 30508=0.0100

计算了三次刷卡的金额,收到的金额,扣除的金额,得出结论,这台刷卡机的费率确实涨到了10000。

客户还提供了刷卡机后台,费率确实显示1.00%,也就是10000,底部还显示“今日收款:30508”,与刷卡支付记录一模一样由客户提供。

显示率出现“考拉头条”字样,猜测这台刷卡机应该是考拉系列的。

此前,自媒体曾发布过“考拉快手充值率提升至10万”的消息,极有可能拉卡拉POS机这款产品就是考拉快手。

关于作者: POS机客服

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