问题回答：如果拉卡拉pos机刷卡没到账，需要联系拉卡拉客服进行查询和处理。
对于这种情况，首先要确认是否已经扣款成功，可以在pos机上查询交易记录或者联系银行查询卡内余额变动情况。如果确认已经扣款成功，但是商户账户没有到账，需要及时联系拉卡拉客服，提供交易流水号等信息，让客服进行查询和处理。如果是因为网络问题导致的延迟到账，一般会在24小时内到账，如果超过了24小时仍未到账，也需要及时联系客服处理。
另外，为了避免类似问题的发生，建议商户在使用pos机刷卡时，注意检查网络连接情况和输入金额等信息的准确性，避免因为操作失误导致交易出现异常。同时，也可以选择使用其他支付方式，如微信支付、支付宝等，以便更好地管理交易记录和避免不必要的麻烦。
