问题回答：拉卡拉刷了36000元没有到账，需要联系银行或者拉卡拉客服查询具体情况。
如果您在使用拉卡拉刷卡进行消费时，发现刷的钱没有到账，首先需要确认自己的银行卡余额是否已经扣款，如已扣款，但是商户没有收到款项，建议您及时联系银行或者拉卡拉客服，查询具体情况。如果您的银行卡余额没有扣款，可能是因为刷卡时出现了网络故障或者系统问题，建议您稍后再次尝试刷卡，或者更换其他支付方式进行消费。
在使用拉卡拉刷卡进行消费时，需要注意以下几点：
1.确保自己的银行卡余额充足，避免出现余额不足导致刷卡失败的情况。
2.在刷卡时，需要确认商户的支付终端是否正常工作，避免出现支付终端故障导致刷卡失败的情况。
3.如果出现刷卡失败的情况，建议及时联系银行或者拉卡拉客服，查询具体情况。
4.在进行网上购物时，需要选择有信誉保证的商家进行交易，避免出现虚假交易或者诈骗的情况。
总的来说，使用拉卡拉刷卡进行消费是一种方便快捷的支付方式，但是需要注意安全问题，确保自己的资金安全。如果出现刷卡问题，及时联系相关客服进行处理，避免造成不必要的损失。
