对于这个问题，正确的回答是：如果刷卡成功但是钱没有到账，首先需要确认一下银行卡的余额是否被扣除，如果被扣除了，可以联系银行客服查询具体情况。如果银行卡余额没有被扣除，可以联系pos机客服查询具体原因。
如果您需要联系pos机客服，可以通过以下方式进行：
1.拨打pos机客服电话：一般在pos机上都会有客服电话，可以直接拨打进行咨询。
2.通过pos机厂家官网查询客服电话：不同的pos机厂家有不同的客服电话，可以通过官网查询具体信息。
3.通过pos机厂家官网在线客服：一些pos机厂家提供在线客服服务，可以通过官网进行咨询。
需要注意的是，如果发现有刷卡成功但是钱没有到账的情况，不要慌张，要及时联系相关客服进行查询，以免造成不必要的损失。
除了以上，还需要注意一些相关知识，如：
1.刷卡成功但是钱没到账可能是由于网络问题、银行系统故障等原因造成的，需要耐心等待并及时联系相关客服进行查询。
2.在使用pos机刷卡时，要注意保护个人银行卡信息，避免信息泄露造成损失。
3.如果银行卡余额不足，也会导致刷卡成功但是钱没到账的情况，需要及时充值或者更换其他银行卡进行支付。
总之，刷卡成功但是钱没到账的情况需要及时联系相关客服进行查询，同时要注意保护个人银行卡信息，避免造成不必要的损失。
