1.整理自己的债务，主动联系
不管是信用卡还是网贷，到期后及时梳理欠款情况，总结自己可以和银行协商的最低分期付款情况，不要逃避催收。然后主动联系银行，告知自己有还款意愿，并说明不能一次性还清债务的原因。你想申请个性化分期还款，说明你能负担的分期次数和一些证明材料，让银行登记。，然后接听银行的电话。这类似于逾期谈判的处理。要点是：理由不要乱说，有难就难，提出有利条件，不该提的字不要提。记住，你必须有一个良好的态度。
2、具有一定的经济和还款能力
俗话说“救急不救穷”，银行同意谈判的根本原因是知道可以追回欠款。因此，债务人应提供相应的工作证明，或工资记录等资料，证明自己有稳定的工作或收入来源，只要能分期付款，就可以每月按期还款。只是眼下的情况特殊，难以忍受。说话技巧很重要，如果对技巧和方法了解不多，可以从昵称中学习。
3.谈判，注重细节
接到电话时，先确认对方是否是银行工作人员，并记下员工号码。这样，如果后面还是没有人解决，可以再打个电话，让之前的客服询问一下进度。如果对方一直兜圈子，不同意分期还款，可以直接拨打12378银监会投诉！
4.等待验证电话
一般只要提供证明材料，基本都会通过。审核通过后，签订还款协议。有的银行电子签名（银行会有录音），有的需要线下网点的书面签名。签约后，可按照还款计划进行还款。
关于停息，我还是要告诫各位债友，银行协商停息并没有这么硬性的指标要求。付出的机会。因此，有需要的债务人要拿出自己的态度来获得银行的理解，掌握一定的修辞和谈判技巧，才能赢得这次机会。
