使用过拉卡拉POS机的朋友都知道,拉卡拉商户通APP功能非常强大,可以进行商户管理、查账、收款等,非常的方便,是商户管理POS机业务的好帮手。但最近有不少网友给小编留言反馈无法正常登录商户通,咨询如何解决。下面给大家分析并提出解决方案。
情形一:拉卡拉POS机商户通版本未更新
不管是什么APP上线后,都会因为修正BUG、新增或调增功能板块,要求对APP不定期更新。拉卡拉商户通也是一样的,有几个朋友就是版本太低导致不能打不开软件。
解决办法:将已经安装的商户通APP卸载,再安装最新版本即可正常使用。
情形二:手机未打开软件自动更新功能
可能有些朋友不清楚手机有个功能,可以设置自动搜索手机软件更新版本,而且可以设置为wifi环境还是全网环境。当这些功能都设置好了之后,当有软件需要更新版本就会自动完成更新。而拉卡拉商户通如果有最新版本但未能更新,用户在打开使用时会出现点击任意地方没有任何反应的情况。
解决办法:打开手机自动更新软件功能,或者手动点击“我的”-“关于我们”-“版本信息”,检测最新版本后再安装。
情形三:变更手机后无法登录拉卡拉商户通
还有个别网友反馈,其还手机后用原账号和密码无法登录拉卡拉商户通。针对这个问题,小编特地咨询了拉卡拉POS机总部技术,得到的反馈是,手机型号升级速度太快,目前确实存在个别手机机型与拉卡拉商户通不适配的问题。
解决办法:遇到这个问题没有其他的办法,换手机登录把。
以上介绍的是拉卡拉POS机商户通无法登录如何处理的问题,希望可以帮助到大家,如您还有其他不清楚的地方,欢迎直接电话本站拉卡拉POS机官网在线客服,或者添加客服微信免费咨询。