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拉卡拉POS机Q4新大陆ME50(电签)交易过后电子签名,屏幕上无法签字

拉卡拉POS机Q4新大陆ME50(电签)交易过后电子签名,屏幕上无法签字,请问应该如何处理?

拉卡拉POS机Q4新大陆ME50(电签)交易过后电子签名,屏幕上无法签字

拉卡拉POS机官方客服回复:

问题分析:触屏校准失败或触屏损坏。

推荐处理:(私下告知)触屏校准失败:在关机状态下按住取消,屏幕亮了之后长按退格键,然后按#号键到设置,密码是159951;1设置里面选择#号键翻页,然后选择触屏校准;触屏损坏:走换机流程(CPS-自助问答,搜“换机”)。

关于作者: POS机售后

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