POS机出故障没有消费单,但客人却收到短信提示已消费,遇到这种情况商家应…
1、因此，POS刷卡未出票但客户收到扣款信息，这是代表交易还未成功。作为持卡人：认为收到扣费信息就是成功的交易，对商户的解释不会理解。但如果出现类似的情况99%的扣款都是不成功的。
2、这种情况有可能是当时POS机打印功能出现了故障。
3、因涉及账务信息查询，建议您拨打工行客服热线95588转人工核实交易是否成功并根据具体情况办理后续业务。（作答时间：2019年08月14日，如遇业务变化请以实际为准。
4、POS机刷卡后POS机没有打印出来小票，但是持卡人手机却收到了银行扣款提示短信。遇到这种情况时请商户和客户都不要疑惑慌张，应该在第一时间内随便用一张银联卡。
5、POS刷卡未出票但客户收到扣款信息，这是遭遇了”单边帐“，遇到这种情况先不要着急。
收到工行95588的短信说有POD消费,但并没有刷卡,怎么回事
1、短信提示中所提到的pos是可能把您消费的商户挂在了线下pos中，不一定是商户的问题，也有可能是工行数据的问题，或者是银联数据的问题。
2、***被复制，钱被盗，建议马上打95588查询账户余额是否正常。诈骗电话，不用理他。银行系统出错。
3、如您未办理相关业务，一般是其他客户误留成您的手机号所致。建议您持有效证件到柜台查询名下账户信息。如是余额变动提醒信息，您可使用接收短信手机号拨打95588转人工退订。
4、如拒付不成功，将收取手续费。工行已为符合条件的客户投保账户安全险，您可通过“工银e生活”app或“工银信用卡微讯”公众号查询是否获得投保。如储蓄卡被盗刷，请您尽快拨打95588办理挂失，防止资金继续被盗用。
为什么手机短信上会无故收到POS某时消费?
如果你没有在pos机上消费，但也收到消费短信了，那极有可能是在别的地方盗刷了，建议马上联系银行，询问清楚。如果有帮助，望采纳。
如您的卡片在手中发生非本人交易，可尽快致电客服热线4006695566办理冻结，对于已发生的交易，银行会有专组协助您处理。同时，建议您保管好卡面信息及密码，如果由于您曾授权他人使用卡片或共用卡片，因此产生的风险需由本人承担。
因通过网络渠道传输您的个人信息存在一定的风险，为保障您的信息及资金安全，请您致电中行客服热线95566查询。以上内容供您参考，业务规定请以实际为准。如有疑问，欢迎咨询中国银行****。
