有过办理POS机经历的卡友都知道,经手的业务员无论是专业能力还是其他综合素质方面,都各有差异,经常有听卡友们讨论此事,今天小编盘点了不受欢迎的几类POS机办理业务员,供大家参阅。
一、响应不及时的业务员
POS机是用来交易收款的,如果遇到资金不到账,或者是机器临时不能使用的情况,商户都比较焦急,希望能得到及时的解决。可以偏偏就有一类业务员“心理素质”超好,打电话不接短信不回,要回复问题也是不紧不慢半天都没个声音。相信POS机办理客户很不欢迎这种业务员,恨不得隔着手机屏幕去挠他。
二、不讲诚信的业务员
其实不管是那个行业,不讲诚信应该是大家都不欢迎。POS机支付行业经常有遇到个别业务员不讲诚信,比如机器本来是押金机,但为了推销POS机先不讲,告诉客户这是激活费次日会到账,可是到了次日还拉黑客户。再比如,最新版电签POS机都有流量费,一般都是次月开始收取,但有些业务员介绍机器的时候有选择性,流量费不给客户讲清楚,认为反正是次月收,而且是到了时间自动扣除,等客户发现之后已经成为既定事实了,很让客户气愤。
三、没有耐心的业务员
相比业务员来说,客户对机器的功能及性能不是很了解,因此存在很多疑问,希望办理POS机时能得到专业的回复。可是有些业务员不是很有耐心,总强调自己的时间很宝贵,在单易客户身上浪费太长时间,会耽误自己接待下一个客户。小编也提示有此类毛病的业务员,客户遇到的问题大同小异,如果不能耐心的服务好每一个客户,将会失去所有客户的信任,想做长期生意或者指望转介绍,基本上是不可能的。
今天介绍的是不受欢迎的办理POS机业务员,建议卡友们安装POS机时如果遇到上述几类,建议您最好时放弃,POS机后期售后很重要,不要办个机器买罪受。也提醒我们的业务员,珍惜自己的职业,善待每一位客户。